Moet je een motivatiebrief schrijven en CV opstellen voor een functie als callcenter medewerker? Bekijk eerst bijpassende templates en bekijk vervolgens een voorbeeld motivatiebrief onderin. De rood gearceerde woorden moet je naar eigen situatie aanpassen.
Voorbeeld motivatiebrief callcenter #1
Voornaam Achternaam
Straatnaam 7A
1020 AH Amsterdam
Callcenter Bedrijf
T.a.v. de heer A. Barends
Straatnaam 1
1030 HA Amsterdam
Amsterdam, 4 januari 2018
Betreft: Vacature callcenter
Geachte heer Barends,
Met groot enthousiasme heb ik uw openstaande vacature voor callcenter-medewerker gelezen. Aan de hand hiervan stuur ik u bij deze (bijgevoegd) mijn Curriculum Vitae en deze brief ter motivatie.
Ik volg momenteel de mbo-opleiding contactcenter medewerker. Voor deze opleiding heb ik al bij diverse callcenters stage gelopen. Als bijbaan heb ik bovendien gewerkt bij callcenter [bedrijfsnaam]. De werkzaamheden die in de vacature vermeld staan spreken mij enorm aan. Ik krijg altijd erg veel energie van het contact met mensen. In een callcenter heb je voortdurend contact met mensen. Niet alleen aan de telefoon, maar ook het contact met collega’s kijk ik enorm naar uit.
Ik denk dat deze functie erg goed bij mij past, omdat ik beschik over het nodige doorzettingsvermogen. Dit is voor mij in het begin wel eens erg lastig geweest, maar inmiddels kan ik mensen goed overtuigen en motiveren. Volgens mijn referenties heb ik een prettige telefoonstem. Ik ben ook een goede luisteraar, niet onbelangrijk wanneer je met potentiële klanten belt.
De talen die ik vloeiend spreek zijn Nederlands en Engels. Daarnaast versta ik de basis van Duits, maar een heel telefoongesprek in het Duits zou lastig voor mij zijn. Ik kan erg goed overweg met diverse software, zoals Microsoft Office.
Ik ben erg flexibel qua werktijden. ’s Avonds werken hoort er in een callcenter nu eenmaal bij en ik beschik over eigen vervoer.
Ik hoop dat ik mijn sollicitatie verder mag toelichten in een persoonlijk gesprek.
Met vriendelijke groet,
Voornaam Achternaam
Handtekening
Meer informatie
Eén van de belangrijkste zaken bij een motivatiebrief is dat de opbouw van de motivatiebrief goed is. Daarnaast dien je ook correct Nederlands te gebruiken. Spelfouten en andere taalfouten zijn uit den boze.
Zeker wanneer je in een callcenter wilt werken is het belangrijk dat je in je motivatiebrief al aantoont dat je de Nederlandse taal goed beheerst. Dit kan een enorm belangrijke vaardigheid zijn wanneer je straks aan het werk gaat in het callcenter.
Zoals je hebt kunnen lezen in de motivatiebrief hierboven is het erg belangrijk dat je beschikt over Nederlandse taalkennis. Daarnaast kan het geen kwaad om relevante werkervaring op te noemen. Let er wel op dat je dit heel eerlijk benoemt. Wanneer je liegt over werkervaring kan dit op een later moment nogal vervelende gevolgen hebben!
Tot slot is het belangrijk dat de afsluiting van je motivatiebrief goed is. Hierin moet duidelijk naar voren komen waar jij op hoopt: een persoonlijk gesprek. Dit persoonlijke gesprek is meestal het sollicitatiegesprek. Dit is in de meeste gevallen de laatste stap voordat je in dienst kunt treden.